מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 17/8/2025
האתר hillusha-beauty.com (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור על המידע האישי הנמסר לו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתיקון 13 לחוק, ולתקנות אבטחת מידע, התשע"ז–2017.
- איסוף מידע
בעת השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, פנייה בטפסים או שימוש בצ'אט־בוט, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
– שם מלא
– כתובת למשלוח וחיוב
– כתובת דוא״ל ומספר טלפון
– פרטי הזמנה ותשלום (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרת שלנו, אלא מעובדים על ידי חברת Upay פיננסים – ספקית סליקה מורשית בלבד)
– מידע הנמסר על־ידי המשתמש בצ'אט־בוט האוטומטי
– כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה ומזהים מקוונים, באמצעות קוקיז וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics)
- שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש לצרכים הבאים:
– עיבוד והשלמת הזמנות
– משלוחים ותיאום אספקה
– שירות לקוחות ותמיכה, לרבות מענה בצ'אט־בוט ביוזמת המשתמש
– שיפור וקידום האתר וחוויית המשתמש
– ניתוח דרישות הגולשים למוצרים ושירותים באמצעות Google Analytics
– שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים בכפוף להסכמתך
- העברת מידע לצד שלישי
האתר עשוי לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורך:
– עיבוד תשלומים (חברת Upay פיננסים)
– משלוחים (חברות שליחויות ודואר)
– שירותים טכניים ותשתיות כגון אחסון, אבטחת מידע, מערכות דיוור ותחזוקת האתר
העברת המידע תתבצע רק ככל שנדרש לצורך מתן השירות, ותוך שמירה על סודיות ואבטחה.
- קוקיז (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בקוקיז לצורך תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת האתר להעדפותיך ושיווק.
– חלק מהקוקיז נחוצים לפעילות האתר (חיוניים).
– קוקיז נוספים משמשים לסטטיסטיקה, אנליטיקה ושיווק.
– באפשרותך לחסום או לנהל קוקיז בהגדרות הדפדפן או באמצעות כלי ניהול קוקיז באתר. חסימת קוקיז עלולה לפגוע בחוויית השימוש.
- אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים, בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, כדי להגן על המידע האישי. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לא מורשות, ואנו פועלים לפי נוהל טיפול ודיווח באירועי אבטחה ככל שיידרש.
- זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
– עיון במידע שנשמר עליך
– בקשת תיקון או מחיקה של מידע
– בקשת הפסקת שימוש במידע לצרכים שיווקיים
בקשות יש להפנות לכתובת הדוא״ל: my81010@hotmail.com
- שינוי במדיניות
האתר רשאי לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו בעמוד זה ויכנסו לתוקף במועד פרסומם.
יצירת קשר
לשאלות או בירורים בעניין מדיניות זו ניתן לפנות אל:
הילה יונית יוסיפוביץ
✉️ דוא״ל: my81010@hotmail.com
טלפון: 053-4208887
